一般条款和条件
1. 合同范围与签订
1.1 5 Star Plus Retail Design（以下简称“本机构”）的服务仅基于以下一般条款和条件（GTC）提供，适用于本机构与客户之间所有法律关系，且仅限于企业对企业（B2B）的业务。
1.2 签订合同时生效的GTC版本具有约束力。任何偏离或补充协议须经本机构书面确认方为有效。
1.3 未经书面明确同意，本机构不接受客户的任何条款。
1.4 GTC的变更将通知客户，客户若14天内未书面反对，视为接受。此条款不适用于服务内容及价格的重大变更。
1.5 若任何条款被认定无效，其余条款不受影响。无效条款将由符合法律意图的有效条款替代。
1.6 本机构的报价非约束性，可能随时变更。
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2. 社交媒体渠道
2.1 本机构明确告知客户，社交媒体渠道（如LinkedIn, Instagram）有权自行决定拒绝或删除广告内容，因此不能保证广告持续有效。
2.2 客户理解社交平台可能无预告删除内容，本机构依据平台规定运营，不对删除行为承担责任
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3. 知识产权与概念保护
3.1 若客户在合同签订前需概念方案，本机构与客户签订“方案竞标协议”。
3.2 本机构所有概念方案（文本、图形、口号、策略等）受知识产权保护，未经书面许可不得使用或修改。
3.3 客户同意未签合同不得商业使用或转让创意，否则本机构有权索赔。
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4. 服务范围与合作
4.1 服务范围以合同或报价文件为准，变更须书面确认。
4.2 客户需在三工作日内审查并批准所有资料，逾期视为认可。
4.3 客户须及时完整提供执行服务所需资料，延误将产生额外费用。
4.4 客户保证所提供资料无第三方权利风险，并赔偿相关法律责任。
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5. 第三方服务
5.1 本机构可自行完成服务或委托第三方。
5.2 需第三方服务时，机构可代表客户或以自身名义委托，并提前告知客户。
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6. 期限与延期
6.1 期限为约定，非书面明确除外。
6.2 因不可抗力或供应链问题导致延期，期限相应顺延。
6.3 本机构违约，客户须给予至少14天宽限期，除重大过失外不承担延期赔偿。
7. 合同终止与解除
7.1 客户未履约且经14天催告不改正，机构可立即终止合同。
7.2 客户未支付款项或财务状况存疑，机构可终止合同。
7.3 若机构重大违约，客户经催告14天仍不改正，可解除合同。
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8. 费用与支付
8.1 机构有权收取已提供服务费用，按发票支付。
8.2 价格为净价，不含增值税。外部费用由客户承担。
8.3 若项目费用超出预算15%以上，机构将通知客户，客户3天内不异议视为接受。
8.4 客户未经机构同意取消或修改工作，仍须支付全额费用。
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9. 责任与保证
9.1 客户须在交付8天内告知缺陷，否则视为验收。
9.2 机构提供6个月质保，仅对重大过失或故意承担赔偿责任。
9.3 对客户提供资料的合法性不承担责任。
9.4 机构责任总额不超过合同净额。
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10. 法律管辖与适用法
10.1 本条款受奥地利法律管辖，不适用冲突法及联合国国际货物销售合同公约（CISG）。
10.2 争议管辖法院为奥地利维也纳有管辖权法院。
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11. 最终条款
11.1 未经另行约定，机构有权用于自我推广。
11.2 即使部分条款无效，其他条款仍有效，无效条款由合法条款替代。
11.3 性别词汇适用于所有性别，仅为便于阅读。
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5 Star Plus Retail Design
奥地利维也纳
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