9月10日，我们的上海客户经理Samantha Chalmers发表了有关为B2B品牌创建更多在线体验的演讲。 网络研讨会是与AdChina.io的合作，由他们组织。 她的演讲揭示了中国消费者从COVID-19的影响中恢复后不断变化的需求。 然后研究了不同的数字营销策略以及如何将其应用于B2B公司。 后来，她谈到了这些方法的总体前景。
着眼于中国市场，重要的是要准确了解过去9个月中消费者的需求如何变化，以及中国数字市场的转型。 作为世界上数字化能力最强的市场之一，中国会进一步加速进入数字经济也就不足为奇了。 尽管更加注重数字化，但是消费者体验仍然对消费者非常有价值。
市场营销必须为消费者提供体验。营销成功的三大支柱是：
- 个性化
- 体验
- 讲故事
萨曼莎提出了三种不同的数字营销方法，帮助B2B品牌实现成功的三大支柱。
个性化
第一种数字营销方法侧重于个性化，特别是通过使用VIP顾问。这种方法允许VIP顾问创建微信群或个人聊天，与潜在客户建立联系。VIP顾问联系的大多数联系人都来自他们的个人网络。然后，他们可以利用这个小组发送每日信息、促销活动、回答问题，以及安排与客户的私人约会。这种方法可以借助微信工作来加强。
体验
体验是创造品牌参与度的重要组成部分。虚拟体验允许消费者以一种独特的方式这样做。事实上，仅在过去一个月，就有95%的中国消费者使用过虚拟现实技术。
这种形式允许消费者进入虚拟展厅或展台，通过虚拟地拿起产品，阅读产品信息，甚至探索产品内部的组件，与产品进行互动。诸如聊天室或视频会议之类的现场参与功能可以让品牌以全新的方式举办虚拟活动。
讲故事
在这段时间里，在线商务是品牌开始与更多人合作的东西。这种方法允许一个品牌在多个平台上直播，通过向消费者展示其品牌的另一面来加强其营销。这种方法可以形成多种形式，实际使用和策略取决于品牌的目标。
实时商务格式可以设置为各种不同的格式。这些直播会议可以由一个KOL主持，展示一个活动，以问答或小组讨论为特色，甚至以网络会议和展会的形式进行。无论采用何种形式，这种方式都能让品牌表达出他们的品牌故事和价值，展示关于产品的深入信息，并创造直接的互动和参与，让消费者直接与品牌和其他销售方式产生联系。
B2B品牌受益
对于许多B2B品牌来说，一个主要的挑战是如何理解数字营销对他们有价值。许多B2B品牌质疑他们的努力是否真的会带来投资回报。有些人可能认为，他们无法通过数字营销渠道有效地接触到目标消费者。虽然线下营销对B2B品牌仍然非常重要，但研究表明，数字营销确实为他们的努力创造了积极的投资回报。
B2B品牌的数字营销将随着时间的推移继续发展。虽然真正的好处还不完全清楚，但毫无疑问，改善数字营销渠道将有助于品牌加强其整体全渠道战略，从而增加销售额。
