2021年7月6日，我们的总经理芭芭拉?塞德尔曼(Barbara Seidelmann)在国际创意与可持续发展中心(ICCSD)做了一次演讲，主题是“在为未来社会设计时应用以用户为中心的方法”。
芭拉来自奥地利维也纳，自2005年以来一直在中国工作。她的背景包括在各种营销、战略和奢侈品零售管理职能方面的经验。在斐思达品牌设计咨询(北京)有限公司，她就中国零售市场的具体情况、店铺概念设计、市场营销和品牌策略为各品牌提供建议。芭芭拉有着多年的经验和惊人的成就，她有幸在国际公务员发展委员会的活动上发言。
该活动由联合国教科文组织和北京市人民政府于2017年共同成立的世界上第一个联合国教科文组织二类中心——国际公务员发展中心主办。在整个演讲中，她涉及了各种主题，包括以用户为中心的设计的重要性，用户、环境和社会之间的交互，客户旅程地图，以及对社会的理解。
设计不同于艺术，它既要满足功能的需要，也要满足审美的需要。作为设计师，我们需要深入了解用户以及他们对空间或产品使用的已知和未知需求。只有这样，通过观察社会的变化和建筑环境使用的变化，我们才能成功地为未来设计。通过应用以用户为中心的综合方法，设计和建筑成为积极影响和改善社会生活的工具。
以下是其中涉及的一些关键概念:
1. 未来建筑与设计的目的
- 设计不是“对房子的规划”，而是对一个人最好生活的规划。产品与综合概念相比包括生活方式和健康方面
- 设计不是“对房子的规划”，而是对一个人最好生活的规划。产品与综合概念相比包括生活方式和健康方面
2. 新方法-挑战一切
- 在概念和细节层面上挑战所有以前的方法，从零开始，以最好的方式解决每个问题
- 花时间深入研究和开发概念，而不是快速设计和构建
3. 理解是关键
- 了解社会中特定群体当前和即将面临的潜在问题，以及他们未来的需求，是很重要的
- 这种理解只能通过持续的研究和观察，让这些群体参与对话，并可能参与设计过程来发展。
